1. 什么是二手房按揭？
答：二手房按揭貸款是指個人在購買售房人具有房屋產權證、能在市場上流通交易的住房或商業用房時，自己支付一定比例首付款，其余部分以要購買的房產作為抵押，向合作機構申請的貸款。
2. 二手房按揭貸款客戶需要哪些資料？
答：買方：身份證，戶口本，婚姻狀況證明，收入證明，銀行流水；近一年以上納稅證明或社保。
賣方：身份證，戶口本，婚姻狀況證明，房產證。
3. 二手房按揭貸款大致流程？
答：評估（1-2個工作日）-簽借款合同（1個工作日）-銀行審批（7個工作日左右）-網簽（1個工作日）-出保函（3個工作日）-放款（時間不定）-查款（3-5個工作日）-過戶（1個工作日）-賣方收全款（8個工作日）/出新產權證（5個工作日）-做抵押（15個工作日）。
4. 經開區和高新區二手房按揭大致流程？
答：評估（1—2個工作日）-簽借款合同（1個工作日）-銀行審批（7個工作日左右）-過戶（1個工作日）-出新產權證（5個工作日）-做抵押（15個工作日，高新區不需要歸檔，經開區20個工作日）-出他項權證（15個工作日）-放款。
5. 如果證件上的號碼或人名不一致怎么辦？
答：去戶口所在地相關部門開具證明。
1. 簽借款合同時如果結婚的是否需要夫妻雙方到場？
答：是的，提供雙方證件的原件。
2. 單身的在哪里開具單身證明？
答：戶口所在地民政局。
3. 省外戶口在鄭州買房需提供什么證明？
答：提供近一年以上的社保或納稅證明。
4. 貸款人未滿18周歲能否借款？是否可以抵押？
答：不能貸款；不能做抵押。
10.貸款所提供銀行流水需要多長時間？流水有沒有額度要求？
答：需提供近半年以上的銀行流水，進賬要求：月還款*2+700元。
11.客戶銀行流水不夠怎么辦？
答：可以要求換借款人；或者提供共同借款人。
12.房產是經濟適用房或房改房能否貸款，有什么條件？
答：可以，經濟適用房需滿五年以上；房改房如有超標需補面積。
13.經濟適用房和房改房按揭貸款是否需要夫妻雙方簽字？
答：房改房和經濟適用房在銀行默認中是共有財產，必需兩人簽字方可有效。
14.是否可以以企業的名義申請貸款？
答：可以，但不能是買賣貸款，是以現房抵押的形式貸款。
15.金融貸款費用有哪些？
答：按揭費（貸款額的1%）
評估費（評估總價的5‰）
抵押登記費（貸款額的0.8‰）二手房不收取。
抵押登記費（貸款額的0.8‰）二手房不收取。
工本費（普通住宅60元/商用房400元）
印花稅（貸款額的0.1‰）
代辦費（500元）
16.客戶在開具銀行收入證明時需注意什么？
答：收入證明上一要蓋公章；電話需要是單位固定電話，不能是手機號碼；單位地址要詳細；收入證明不能涂改
17.二手房按揭貸款最長可貸多少年？
答：30年；
18.銀行什么時候可以提前還款？
答：1年以后。
19.如果業主離異，此房是婚后財產的怎么辦？
答：要看離婚協議書，這套房子是否歸現在的業主一人所有，如是，業主一人簽字即可，如不是，需原來的配偶來銀行簽字才能賣此房。
20.鄭州地區以外的省內戶口在鄭州按揭買房需提供什么資料可按首套貸款？
答：提供近一年以上的社保、納稅證明或居住證（個別銀行不認居住證）。
21.95年以后房子能否借款？
答：可以，但是要看客戶的綜合情況再定；如，客戶的收入，工作單位，銀行流水或所買房產的情況。
22.91年-94年的房子客戶能否貸款？
答：能，視客戶所買房產和客戶的綜合情況來定（綜合條件必須比較優質）。
23.40平方以下的房子可否貸款？額度有沒有要求？
答：可以做，貸款額必須在10萬以上。（如中信，招行）
24.銀行對貸款額度有沒有要求？
答：10萬以上。
25.客戶貸款成數取決于那個價值? 答：一般來說,有兩個價值,一個是買賣雙方協商的成交價值,一個是銀行認可的評估價值,遵循就低不就高原則 。 26.共同借款人是不是就是共有人呢？ 答：共有人不一定是共同借款人。
27.共同借款人需符合什么樣的條件？ 答：共同借款人18周歲以上，還款能力強。建行共同借款人需是直系親屬，如不是，需是共同抵押人，其他銀行不限。
28.銀行是否可以做按揭房再貸款? 答：銀行不可以做按揭房再貸款,走擔保公司可以。
29.本地戶口和外地戶口如何劃分？
答：本地戶口指的是包括鄭州市六縣(滎陽,中牟,鞏義,新密,新鄭,登封)一街(上街區)在內的鄭州，除此之外的地方,算是外地戶口。
30.如果賣方離異此房又是婚后財產需提供什么資料？
答：出具離婚協議書，明確規定此房歸賣方所有，或者業主原配過來簽字。
31.借款人年齡有什么限制？
答：18∠男士∠65，18∠女士∠60
32.商住兩用房貸款成數怎么定？
2.商住兩用房貸款成數怎么定？
答：商住兩用房按商用貸,最高貸5成,
33.什么是循環貸？
答：循環貸是一種個人住房循環授信業務，是指客戶將商品住房抵押給銀行，就可獲得一定的貸款額度，在房產抵押期限內客戶可分次提款、循環使用，不超過可用額度單筆用款時，只需客戶填寫提款申請表，不用專門再次審批。
34.名下有按揭房但已售出，再買房可以按首套貸款嗎？
答：所有的銀行中只有郵政可以按首套貸款，須提供貸款結清證明和無房證明。
35.二手房按揭貸款的還款方式有幾種？
答：還款方式有等額本金和等額本息。
36.等額本息和等額本金的區別？
答：等額本金，是每個月償還的本金是不變的，變化的知識利息，而且是越來越少，這樣每個月償還的總額就越來越少。
等額本息，是每個月還款總額是不變的，其中，隨著時間的推移，本金越還越多，而利息越還越少。
兩種還款方式，等額本息適合于每月收入固定的工薪階層，這樣在貸款前可以合理的計劃好自己的資金流，以至于不會影響到自己的正常生活開支。而等額本金適合于手頭上有大量資金的生意人，但前期還款壓力比較大。假設兩種還款方式所貸款數額一樣，期限一樣，利率一樣的話，最終等額本金還款所還的利息總數比等額本息要少。
37.如果貸款客戶征信有逾期怎么處理？
答：征信逾期較多，則不能貸款。如逾期次數不嚴重可適當上浮利率。
38.簽借款合同時借款人配偶不在本地能否代簽？
答：不能代簽，銀行所有文件必需當事人本人拿上證件讓客戶經理面簽。如不在本地也可辦理委托公證，方可代簽。
39.在鄭州貸款用外地的銀行卡還款或收款行不行？
答：不行，必須是鄭州市的。
40.買方已結婚，其配偶沒有工作可以貸款嗎？
答：可以，只要借款人的個人收入證明和銀行流水可以就行。
41.如果賣方父子兩人共有，其母親去世在辦理銀行貸款時需提供哪些資料？
答：提供賣方父子的正常資料外，須出具母親的死亡證明。
42.在辦理按揭中，審批后可立即過戶嗎？
答：如果走網簽的需按照正規手續走，不走網簽可以直接過戶。
43.客戶之前有一套房產貸款，還可以貸款嗎？
答：可以貸款，但按二套政策執行。
44.對于委托公證書每個銀行都有什么樣的要求？
答：郵政只認0371以內的公證，建行，工商認國內的公證，工行（二手房、現房）也認國外大使館的公正。
45.如果賣方辦理委托公證，那么受托人在辦理按揭貸款時需提供什么資料？
答：委托人身份證，戶口本，婚姻狀況證明；受托人本人的身份證，公證書。
46.征信中顯示有農戶貸款可否按首套貸？
答：可以。
47.如果借款人是個體工商戶需提供哪些資料？
答：身份證，戶口本，婚姻狀況證明，收入證明，銀行流水，營業執照（副本），組織機購代碼證（副本），稅務登記證（副本），近三月以上稅票。
48. 大于200平米的房子能不能貸款，最高能貸幾成？
答：可以，在郵政大于200平米的房子最高能貸5成，在建行最高可貸6成。
49.客戶貸款沒有第二代身份證，第一代身份證已經過期怎么辦？
答：可以回戶口所在地的派出所辦理臨時身份證。
50. 離婚多長時間不需要開無再婚證明？
答：建行一個月，郵政三個月之內不需要開無再婚婚姻證明。
51. 銀行貸款年齡多大的需開具婚姻證明，有沒有規定？
答：男22周歲，女20周歲以上都需要開。（中信 男30歲，女28歲以下都不需要開具）。
52. 公證書買方辦理可以用嗎？
答：在郵政不可以用，在建行買方的公證書是可以用的。
53.集體土地、小產權能否在銀行貸款？
答：不能.
54.國有土地取得方式？
答：出讓土地：商品房
劃撥土地：經濟適用房、房改房
55.如客戶沒有房產用別人的房子可以做抵押貸款嗎？
答：可以.
56.征信系統多長時間更新一次？
答：一般來說每周更新一次。
57.銀行貸款的審批有效期為多久？
答：三個月.
58.單身證明的有效期？
答：一個月。
59.余記萍修改工行現房抵押中循環貸最長可貸多長時間？
答：最長可貸5年。
60.如果貸款無法辦理如何辦理退件？
答：寫退件申請單交至金融部內勤處。
61.什么是面簽？
答：面簽顧名思義即要當著銀行客戶經理的面簽訂借款合同，這樣簽訂的借款合同才真實有效。
62.單獨的有房產證的地下室可否貸款？
答：不可以.
63.解押件放款前需注意哪些事項？
答：把原業主注銷后的房產證復印件送至貸款銀行。
64. 客戶做抵押時需要什么資料？
答：身份證原件及復印件一份，現房抵押還需要客戶帶著房產證原件。
65.解押時須提供的資料？
答：借款人的身份證、借款合同、房產證、還款卡。
66.注銷時需要帶什么資料？
答：房產證、委托人身份證、結清證明、注銷申請表。
67.注銷后多長時間可過戶？
答：兩個工作日。
68.現房抵押的用途有哪幾種？
答：購貨，購商鋪，經營，裝修。
69.工行現房抵押品種？
答：
個人房屋抵押貸款
個人經營貸款
個人綜合消費貸款
70.現房抵押客戶需什么資料？
答：身份證、戶口本、婚姻狀況證明、收入證明、銀行流水、貸款行銀行卡（還款卡）、用途資料、房產證、第三方身份證復印件及貸款行銀行卡（放款卡）。
71.現房抵押貸款方式有哪幾項？
答：等額本息，等額本金，按月還息到期一次性還本。
72. 現房抵押流程？
答：評估（1-2個工作日）-簽借款合同（1個工作日）-銀行審批（7個工作日左右）-準備抵押資料（1-2個工作日）-抵押（1個工作日）-出他項權證（7個工作日）--放款。
73.現房抵押貸款最長可以貸多少年？最短可以貸多少年？
答：最長貸10年，最短1年。
答：最長可貸5年，還款方式有等額本息和等額本金。
75.工行綜合消費貸款如果借款人有公司可以走哪種用途，最長貸多少年？還款方式是哪種？
答：可以走經營貸款，最長可貸1年。還款方式為按月還息到期一次性還本。
76. 工行綜合消費貸款能走循環貸嗎？
答：不可以。
77.現房抵押征信中顯未有信用卡透支怎么處理？
答：工行要求信用卡透去1萬以上去還，并出具還款憑證。
78.工行現房抵押對收款人的要求?
答：收款人身份證地址不能和借款人身份證地址一致，不能和借款人是直系親屬，不能同姓。
79.工行放款之前要收的融資費計算公式？
答：貸款金額*貸款年限*貸款的基準利率*5%(10%用途為經營、購貨) *折扣（一年8折、五年5折、十年3折）。
80.交易后按揭需提供什么資料？
答：房產證，契證，契稅發票，完稅證，維修基金發票,存量房買賣合同；身份證，戶口本，婚姻狀況證明，收入證明，銀行流水。
81.新產權證出來后多久可以到房管局做抵押？
答：一般15個工作日以后可辦理抵押。
82.做抵押時本人因事不能到場可否找人代簽？
答：不行；可到公證處辦理委托公證。
83.做抵押需不需要夫妻雙方都到場？
答：如房產不是共有,只需房產證本人帶身份證原件到場。
84.當天做過抵押可以把產權證拿走嗎？
答：不行，7-10個工作日后可以。
85.做完抵押后領他項權證后都哪些資料需給客戶？
答：房產證，抵押合同，借款合同、還款計劃表。
86.網簽擔保費是多少？
答：住宅貸款額*3‰,別墅貸款額*4‰商鋪貸款額*5‰。
87.什么是個人征信? 答：個人信用征信包含兩方面的含義：一是指由一定的信用征信機構對個人信用進行調查，為商業機構或投資者提供個人信用咨詢服務；二是指用戶征詢對某人某事“信用”的意見。 88.什么是聯網核查? 答：銀行機構在為客戶辦理業務時，向聯網核查系統提交相關個人的姓名和公民身份號碼。當系統核對一致時，反饋核對一致的提示以及相關個人的身份證照片；當公民身份號碼存在但與姓名不匹配或者公民身份號碼不存在時，系統進行相應的提示。 89.在外地的銀行信用是否能在本地查詢? 答：可以,征信系統是全國聯網的。 90.銀行按揭貸款所采取的擔保方式是什么? 答：抵押加階段性擔保。
91.網簽后需要把什么資料送到貸款銀行？
答：首付款憑證 、 存量房買賣合同 、 資金監管協議 、 階段性通知單。
92.工行現房抵押如征信報告上顯示的工作單位與所提供收入證明不一致怎么處理？
答：告知客戶經理原因并讓客戶書寫材料證明。
93.金融部合作的銀行有哪幾個，地理位址？ 答：紫荊山路與鄭汴路；負責人：王靜
建行政二街政三街，緯五路與經三路；負責人：賈紅芳，王敏娜；
工行北二七路人民公園東門；負責人：余記萍；
光大豐產路與政七街路叉口；負責人：王敏娜；
中信銀行：商務內環西八街 負責人：翟敏佳
交通銀行：百花路與建設路交叉口 負責人：孫佳月
94.鄭州市有哪幾個房管局，地址？
答：市房地產管理局：商務外環路和商務東五街交叉口
西區房管局：百花路與建設路交叉口
鄭州市房管局鄭東新區直屬分局：金水東路民生路（金領時代）
鄭州經濟技術開發區房管局：航海東路和經南三路交叉口三樓
高新區房管局
95.銀行貸款評估公司的選擇？
答：每個銀行都有指定的評估公司，可在指定的評估公司中任選一家。
96.二手房評估需提供哪些資料和注意哪些方面？
答：有效看房電話，房產證復印件
97.銀行認可的評估價值是由什么決定的
答：由銀行的客戶經理及評估公司的評估師實地勘查后根據市場價值共同決定的。
98.軍人貸款買二手房軍官證相當于身份證和戶口本嗎？
答：是的。
99.如果客戶按揭貸款費用要求優惠和要求自己辦理手續如何處理？
答：店面經理需提前告知交易中心經理，同意優惠和轉出后由店面內勤填寫優惠申請單和轉出單，依照表格各級領導簽字后交與金咖啡杯融部內勤處，金融部方可受理。
100.新通商金融部做外部件嗎？代辦費收費標準？
答：做，代辦費收費標準600元/件。
74.工行綜合消費最長貸多少年？還款方式是哪種？
工本費（普通住宅60元/商用房400元）
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